Corona Hotline

umgesetzt

Sonstiges

Leider ist es seit 2 Tagen nicht möglich, eine Auskunft über die Corona Hotline zu erhalten. Auf der Internetseite der Stadt Worms wird eine Erreichbarkeit zwischen 8-16 Uhr angegeben. Das Telefon klingelt durch, wenn man es kurze Zeit später wieder versucht ist dauerbesetzt. So geht es seit 2 Tagen. Gerade in diesen Zeiten sollte es möglich sein, bei Fragen in kürzester Zeit eine Auskunft zu erhalten.
Stellungnahme der Verwaltung: 
Zunächst möchten wir uns für die Nichterreichbarkeit der städtischen Corona-Hotline entschuldigen. Aufgrund der sehr dynamischen Situation richten aktuell viele Bürgerinnen und Bürger Anfragen an die städtische Hotline. Hierdurch ist deutlich die Erreichbarkeit erschwert. Da die Stadtverwaltung Worms möglichst alle Anfragen umgehend beantworten möchte, werden aktuell weitere Kolleginnen und Kollegen geschult und anschließend die Kapazitäten der Hotline erweitert. Gerne verweisen wir ebenso auf die Möglichkeit der schriftlichen Anfragestellung. Unter corona-fragen@worms.de können Sie Ihre Anliegen jederzeit auch elektronisch an die Stadtverwaltung adressieren.